据九派财经，11月21日，安徽寸食文化传播有限公司向九派财经记者反映称，其为参与演员杜旭东10月27日的直播带货活动，向杜旭东授权方公司缴纳了3.3万元坑位费，但最终只卖出一包木耳，销售额64.9元，要求退款后却被其拉黑。

该公司负责人称，“整场直播有30多款商品，预估杜旭东收了约七八十万元坑位费，却只卖了几万块钱，将我们这些电商公司、厂家坑惨了。（他们）承诺会补播、补偿，一个月来并未落实；现在我们要求退款，却被他拉黑。”

对此，杜旭东经纪人回应九派财经记者称“我们不清楚也没参与”，而其授权公司并未向记者否认上述情况。

安徽寸食的万经理认为，“现在很多公司打着明星的名义收取高价坑位费，但直播完全不专业，将我们电商公司、厂家坑惨了。”此后，寸食公司不愿再与明星合作直播，而是偏向于选择带货型主播。

至于销量惨淡的原因，万经理认为，“自称是央视合作公司的中影太不专业，比如我们的产品是冷鲜羊肉，他们却直接把冷冻的搬上直播间，很搞笑，直播时也不吃羊肉。远远不如我们抖音店铺自播时最高40多万元的日销售额。”

直播“翻车”后，万经理要求中影广联进行补偿，其承诺将免费补播一次。

但到了11月，杜旭东又因曾为电诈头目录制庆生视频引发争议，负面新闻缠身。寸食公司拒绝再与其合作，万经理要求退款后，一度被中影广联相关负责人拉黑。

公开资料显示，杜旭东，1956年1月7日出生于中国北京市，毕业于解放军艺术学院，中国内地男演员、国家一级演员。曾参演《神医喜来乐》《大宅门》《新三国演义》等电视剧。2014年10月23日，在中国第十届全国电视制片业十佳颁奖礼上获得全国电视剧“十佳演员”。